Unsere Forschungsschwerpunkte:
- Marktanalysen
- Wettbewerbsanalysen
- Kundenzufriedenheitsanalysen
- Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen
- Mitgliederzufriedenheitsanalysen
- Entwicklung datenbankgestützter Kunden- bzw. Wettbewerber-Informationssysteme
Unsere Methoden:
- Qualitative Tiefeninterviews
- Telefoninterviews
- Schriftliche Befragungen
- Gruppendiskussionen
- Sekundärrecherche (Desk Research)