Forschungsschwerpunkte

Seit über einem Jahrzehnt unterstützen wir Unternehmen, Verbände und öffentliche Auftraggeber bei der Beantwortung unterschiedlichster Fragestellungen. Dabei konzentriert sich unsere Arbeit in erster Linie auf die folgenden Schwerpunkte:  

• Marktanalysen
• Wettbewerbsanalysen
• Kundenzufriedenheitsanalysen
• Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen
• Mitgliederzufriedenheitsanalysen
• Erfolgskontrolle mit der Balanced Scorecard
• Entwicklung datenbankgestützter Kunden- bzw. Wettbewerber-Informationssysteme