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Als Fullservice-Anbieter werden von uns Telefonbefragungen durchgeführt.
Das Telefon als Befragungsinstrument hat sich als eine der bedeutendsten Befragungsmethoden in der Marktforschung etabliert.
Die entscheidenden Vorteile von Telefonbefragungen sind:
- niedrige Kosten
- schnelle Durchführung
Darüber hinaus erlauben Telefoninterviews hohe Qualitätsstandards bei der Datensammlung, weil die Interviewer/innen einmal durch ein CATI-System (computergestützte Interviewerführung) geleitet werden, zum anderen im zentralen Telefonlabor besser betreut werden können.
Zu unseren Leistungen gehören u.a.
- Konzeptionierung
- Rekrutierung
- Fragebogenerstellung
- Programmierung
- Interviewführung (teilweise in Zusammenarbeit mit spezialisierten Feldinstituten)
- Protokollierung
- Auswertung
- Präsentation der Ergebnisse
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